KOMPLEXNÁ SPRÁVA POHĽADÁVOK

Riadenie pohľadávok má dve časti a to je prevencia a vymáhania. Cieľom prevencie je, aby nevznikali nedobytné, alebo neskoro uhradené pohľadávky. Vymáhanie nastupuje v okamihu, keď sa nepodarilo zaistiť, aby bola pohľadávka hradená včas.

​

Zmyslom riadenia pohľadávok je ochrana spoločnosti pred vysokým podielom faktúr po splatnosti a minimalizácia podielu nedobytných pohľadávok, ktoré nie sú vôbec vymožené, alebo sú inkasované s vynaložením relatívne vysokých nákladov.

​

Pri svojej činnosti uprednostňujeme príjemne vzťahy so zákazníkom, ktorých výsledkom je včasné uhradenie faktúr. To je tiež jeden z dôvodov, prečo v prípade záujmu vystupujeme pod menom firmy nášho klienta a pohľadávky sa vymáhajú na účet nášho klienta. To znamená, že druhá strana nepocíti v prípade komunikácie ohľadom neuhradených faktúr akúkoľvek zmenu, resp. nejasnosť, kto ho kontaktuje.

​

S našim klientom uprednostňujeme veľmi úzky pracovný vzťah. Podrobne spoznáme profil firmy, zamestnancov, jednotlivé činnosti fakturácie, spôsob úhrady faktúr, spôsob riešenia prípadných nezrovnalostí. Spoločne nastavíme komunikáciu, ktorá bude vyhovovať obom stranám a tým pádom zabezpečíme prevzatie komplexnej správy pohľadávok s aktívnou komunikáciou s ďalšími zamestnancami. Dbáme na dodržiavanie kódexov firmy a radi zapracujeme do nášho spôsobu správy pohľadávok akékoľvek požiadavky klienta.

​

Klient je z našej strany informovaný o vývoji pohľadávok a pri každom dôležitom rozhodovaní si náš návrh riešenie vopred odsúhlasíme.

​

Našim cieľom je ako spokojnosť nášho klienta zabezpečením včasnými úhradami faktúr, tak spokojnosť aj druhej strany. Pretože správna komunikácia dokáže zabezpečiť vynikajúce obchodné vzťahy a maximálnu spokojnosť všetkých zúčastnených.